Suckar över försäkringskassan

Ibland undrar jag hur saker och ting blir så vansinnigt komplicerade trots att de i grunden är så enkla...

Troll hade ögoninflammation för någon månad sedan. För att allt skulle flyta så smidigt som möjligt med både mitt och makens jobb var vi hemma några dagar var. När jag sedan skulle begära ersättning för mina två dagar hemma med Troll gick inte det att göra via försäkringskassans internettjänst eftersom jag har aktivitetsstöd (har en praktikplats) och därmed varken är arbetslös eller anställd. Aktivitetsstödet är alltså undantaget från försäkringskassans webtjänst trots att de pengarna betalas ut av (ta dam!) försäkringskassan.

Hur som helst, för att få veta vad jag ska göra för att få pengar för mina två dagar med sjukt Troll så skickar jag ett mail till fk (upptäckte nämligen detta faktum en fredag när telefontjänsten och chatten stängt). Svaret dröjde så jag hoppade in chatten på en rast och fick en blankett att fylla i. På kvällen när jag kommer hem väntar ett mail med en helt annan instruktion. Fyll bara i si och så när du redovisar din närvaro på praktiken löd det budet. Som den lydiga lilla pappersslav jag är skickar jag in blanketten samt en närvarorapport där jag markerat mina frånvarodagar för vård av Troll. Men tror ni jag får några pengar?

Nääääääääää!!!!!!

Idag får jag istället ett brev om att de saknar ett intyg om Trolls frånvaro från förskolan. Det skickades dock in för länge sedan eftersom vi ville (och hör och häpna, det fungerade också) att Trollfar skulle få ut pengar för sina dagar.

När jag nu loggar in på mina sidor på fk:s hemsida så står det utskrivet under händelser som berör mig att 8/12 kom intyg om barns frånvaro in. Öööhhh??? Varför får jag då ett "kravbrev" på just det idag????

Jaha, tänker en trött Trollmor (som dessutom är fattig då hon jobbat heltid hela december för en minimal pengasumma minus två dagars ersättning) jag får väl ringa dem och be dem kolla att de faktiskt har ett intyg som är registrerat för länge sedan. Men går det?

Nääääääääääää!!!!!!!

För "på grund av drifttekniska problem kan de inte ta emot mitt samtal men försök senare" ända tills en ny "dataröst" meddelar att "i morgon kommer de att kunna ta emot samtal som vanligt".

Nu är Trollmor trött, tjurig, less och myyycket gravid så imorgon är det bäst att en vänlig handläggare, efter obefintlig kötid, erkänner att de faktiskt fått allt de behöver och inte hävdar att jag måste lägga ut ännu en portokostnad på att skyffla info till dem som de redan har fått. Hur nedra inkompetent och korkat får det bli?!

Trollmor masar sig nu mot sängen under mutter och morr och fula ord om försäkringskassan. Minitroll lever loppan i magen så risken finns att en stackars handläggare råkar ut för en tämligen otrevlig Trollmor i telefon i morgon. Jag ber officiellt om ursäkt redan nu. Jag vet att det inte är ditt fel men frustration måste till slut ut ur systemet och din arbetsgivare har jobbat upp ett rejält överskott den här gången så se upp!!!!!!!